费重阳 为持续深入推进城乡居民医保“全覆盖”,确保人民群众基本医疗保障权益。竹林关镇结合实际,压实工作责任,充分利用线上线下宣传渠道,面对面手把手服务群众,全面宣传医保政策,扎实推进医保缴费工作。 集中安排部署,压实工作责任。竹林关镇高度重视城乡居民基本医疗保险缴费工作,主要领导安排部署推进,镇包村领导每周汇报周征缴进度,对进度落后的村及时查找原因、分析问题、及时整改,紧盯目标任务,压实工作责任。至目前镇已召开专题会议6场次,镇上组织村社区工作人员开展业务培训20场次,实现业务能力大提升,充分调动干部和网格长积极性,确保做到“人人都是宣传员,个个都是经办员”。 线上线下多渠道,营造参保好氛围。“线上”通过居民微信群推送信息、朋友圈广泛转发、村社区片组群等线上渠道转载医保政策相关内容,线下公告栏张贴、政府商户电子屏循环播放等方式,多层次、多形式,持续加大宣传力度,及时把最新的政策宣传到户,将医保政策传递给更多的人。“线下”由驻村工作队第一书记带头深入重点监测户,详细了解困难群众及特殊人群的实际情况,并耐心讲解2024年度城乡居民基本医疗保险相关政策,把三类户参保对象中的全额资助、定额资助政策宣传清楚、到位,确保村中以家庭为单位整体参保和农村五保户、低保户、脱贫户的全面参保。同时,工作队员向群众发放《2025年度城乡居民医保参保缴费政策问答》宣传资料,当面向群众解读政策变化内容、参保范围、缴费标准、缴费期限、缴费方式、参保信息(变更)登记、报销比例等实际问题,并引导村民线上参保,足不出户便能快捷缴费。同时,制作发放宣传纪念品400余份,宣传彩页、政策宣传手册1000余份,推送各类医保宣传信息100余条,政策宣传覆盖率达100%,切实提高了群众参保的主动性和政策知晓率,力争不落下任何一个宣传点,不落下任何一个缴费居民。 上门宣传面对面,惠民政策入人心。对于行动不便及不会使用智能手机的高龄人群和残疾人群,村社区工作人员做到“家家敲门,户户见面”,为居民耐心讲解最新的国家医保政策和办理流程,包括参保范围、个人缴费标准、国家补助标准、缴费期限、缴费方式等内容,同时耐心解答居民提出的疑问,确保参保工作不漏缴,有温度。丹水社区组织网格员、片长楼栋长、志愿者服务队、社工结合“爱心家园”创建活动,开展医保政策集中宣传;洞底村组织镇村干部和网格小组成立医保政策宣传志愿队,集中开展医保政策宣传征缴活动6场次;竹林关村深入辖区200余家企业、个体工商户,面对面讲政策、问需求,给群众算好参保的经济账,群众变“要我参保”为“我要参保”。 便民大厅帮办理,优质服务手把手。充分利用村社区便民服务大厅,对前来咨询的居民进行耐心细致的解答,在讲解最新医保政策的同时,手把手现场操作演示医保缴费方式,手把手帮助群众通过手机缴费,力求从根本上解决群众不会办、办不了和来回跑的问题,同时设置宣传栏、摆放宣传册,让办理参保的群众了解参保政策。王塬村通过院落会让已参保受益的居民现身说法,提高广大群众对医保政策的知晓度和认可度,真正将服务群众的“最后一公里”变得既温情又触手可及。 下一步,竹林关镇将继续拓宽居民医保征缴宣传工作纵深度和覆盖面,突出重点,动员未参保人员在集中缴费期内及时缴纳保费,并对行动不便的居民采取上门或代办缴费服务,切实让医保征缴宣传零距离、无死角、全覆盖,积极引导和激励居民及时参保、缴费,让惠民政策落地开花,群众看病有“医靠”。 |